Наша компанія дотримується чинного законодавства, включаючи Закон «Про захист прав споживачів», для забезпечення ваших прав при здійсненні покупок.

Умови повернення товарів належної якості
Ми приймаємо повернення товарів належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за умови дотримання наступних правил:
Товар не був у вжитку та збережений у первісному стані.
Упаковка не розкрита (за виключенням товарів, які можна перевірити без порушення упаковки).
Збережено товарний вигляд та споживчі властивості.

Важливо. Якщо товар не відповідає вищезазначеним критеріям, повернення або обмін буде неможливим згідно із законодавством.
Витрати на повернення: усі транспортні витрати, пов’язані з поверненням або обміном товару, покриває покупець.

Обмін або повернення коштів
Обмін можливий на аналогічний товар.
Повернення коштів здійснюється після отримання товару та перевірки його стану.

Умови повернення товарів неналежної якості
Якщо товар виявився неналежної якості (має дефекти, пошкодження або невідповідності), зверніть увагу на наступні дії:
Перевіряйте замовлення при отриманні на пошті. Якщо упаковка пошкоджена, товар у неробочому стані або не відповідає вашому замовленню, ви маєте право:
Відмовитися від отримання товару.
Скласти Акт пошкодження разом із представником перевізника.
Причини відмови необхідно оформити письмово та передати перевізнику.
Якщо ці умови не виконані, інтернет-магазин залишає за собою право відмовити у поверненні коштів або обміні товару, оскільки пошкодження не було зафіксовано належним чином та не є провиною магазину.

Загальні рекомендації
Завжди перевіряйте замовлення при отриманні.
У разі виникнення будь-яких питань або сумнівів, звертайтеся до нашої служби підтримки для отримання консультації.
Ми прагнемо забезпечити вам комфортні умови для покупок та максимально прозору політику повернення.